Principios

Pedir la menor cantidad de datos posible

Cada dato que le pedimos al usuario que piense y complete hace que su experiencia sea menos satisfactoria. Para eso se debe tener en cuenta:

  • Plataforma HooH Mujer Stiletto Tac HooH Mujer Pedir sólo los datos obligatorios para el uso del servicio. Y por consecuencia no pedir datos que sirvan sólo para estadística u otros usos del organismo.
  • No pedir más de una vez un dato. Si una acción necesita un dato que el usuario ya cargó, debe completarse automáticamente con eso.
  • De ser posible los datos deben completarse usando alguna base de datos existente. Por ejemplo si quiero poner los datos de una empresa, debería poder poner el CUIT y que los datos se completen solos, usando un web service de AFIP.

Mujer Tac Plataforma Mujer HooH HooH Stiletto Mujer Mujer Tac HooH Stiletto Plataforma HooH Usar los elementos y patrones de esta guía

Poncho y esta guía de patrones de diseño están pensados para brindar a los ciudadanos una experiencia unificada dentro de las diferentes plataformas del Gobierno. Es por eso que debe respetarse:

  • El orden en el que se piden los datos y la forma en la que están agrupados.
  • Las dimensiones. El alto está optimizado para el tap en dispositivos móviles, y el ancho varía según el tipo de dato para una lectura más cómoda del formulario.
  • Los colores, que tienen el contraste necesario para ser accesibles.

Metodología

Las metodologías para diseñar e implementar un formulario pueden ser varias, pero el trabajo completo se puede resumir en:

  1. Stiletto Plataforma Tac HooH Mujer Mujer HooH Analizar los datos mínimos necesarios que necesita el servicio para funcionar. Si es un formulario existente se debe buscar la manera de eliminar los datos innecesarios.
  2. Listar o diagramar las pantallas necesarias.
  3. Idealmente usar las páginas de carga y de respuesta de páginas de formularios como base (es preferible modificar eso que hacer algo desde cero).
  4. Si se necesitan modificar datos, se deben respestar el orden y el agrupamiento de los elementos según esta guía.
  5. Idealmente hacer pruebas con usuarios en papel o en html para verificar que se entienda.
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Mujer Stiletto HooH Tac HooH Plataforma Mujer Páginas de formularios

La experiencia de un formulario está compuesta de las siguientes páginas:

  • Páginas de carga
  • Páginas de respuesta
  • Correos electrónicos (sólo en casos como registros, reclamos o turnos)
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